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Bienvenido a Soporte Técnico

En esta sección podrás encontrar 3 pasos que pueden resolver tus problemas, de lo contrario escríbenos a info@metronet.com.co

Reinicia equipos

Desconecta todos los equipos de su fuente de poder y cuenta 15 segundos, luego vuelve a conectarlos.

Verifica Conexiones

Verifica todas las conexiones, tanto en tu equipo como en tus dispositivos, si es necesario límpialas un poco.

Test de Velocidad

Ingresa a nuestro Test de velocidad y realiza un test para conocer el estado de la conexión ya que puede ser tu equipo.

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  • 8 Megas
  • Router Wifi
  • Reuso 6:1
  • Sin costo de instalación
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  • Soporte técnico 24/7
  • METRO PACK
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  • 12 Megas
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  • Reuso 6:1
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  • Soporte técnico 24/7
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  • $589.999
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  • 1 hasta 70 Megas
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  • Descuento según Megas contratadas
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